Prodej na Kaufland Marketplace začíná viditelností. Produkty, které se zobrazují v relevantních výsledcích vyhledávání, kategoriích, filtrech a doporučeních, mají mnohem větší šanci na prodej.
Viditelnost produktů na Kauflandu nespočívá pouze v přidávání dalších klíčových slov. Závisí na celkové kvalitě údajů o vašem produktu a nabídce: správnosti zařazení do kategorie, úplnosti atributů, srozumitelnosti názvů, užitečnosti popisů, kvalitě obrázků, platných kódech EAN, konkurenceschopných cenách, nastaveních doručení, dostupnosti zboží na skladě a reklamní aktivitě.
Tento přístup podporují pokyny společnosti Kaufland týkající se údajů o produktech. Tržiště vysvětluje, že úplné a správné údaje o produktech pomáhají zákazníkům rychleji najít informace, činit lepší nákupní rozhodnutí, snížit počet vrácených zásilek a stížností a zvýšit tržby. Kaufland rovněž doporučuje, aby údaje o produktech byly úplné, správné, srozumitelné, konzistentní a stručné.
V tomto článku se nesnažíme odhadnout celou logiku hodnocení společnosti Kaufland. Místo toho se zaměříme na praktické oblasti, které mohou prodejci ovlivnit: údaje o produktech, kvalitu nabídky, nastavení inzerátů a propagační nástroje.
Tip 1. Vyberte nejvhodnější kategorii produktu
Správná kategorie pomáhá produktům dosahovat lepších výsledků na Kaufland Marketplace.
Nesprávné zařazení do kategorie může snížit viditelnost ve filtrech, na stránkách kategorií a v cestách zákazníků při procházení nabídky. Může to také ovlivnit to, jaké atributy produktu musí prodejci uvádět.
Některé produkty přirozeně spadají do více kategorií. Například trofej může spadat do několika kategorií – sportovní zboží, fanouškovské předměty, ocenění, dárky a dokonce i doplňky k akcím. Musíte tedy vybrat kategorii, která nejlépe odpovídá danému produktu. Jak na to? Zamyslete se nad tím, jakým způsobem zákazníci nejčastěji vyhledávají a procházejí nabídku.
Společnost Kaufland uvádí, že při vytváření nových záznamů o produktech musí prodejci uvést klíčové údaje o produktu, včetně kódu EAN, kategorie, názvu, popisu, obrázků produktu a výrobce. Kaufland rovněž upozorňuje, že u některých produktů jsou vyžadovány povinné údaje specifické pro danou kategorii.
Tento proces nabývá na významu zejména pro prodejce, kteří spravují rozsáhlé katalogy nebo využívají automatizaci ke snížení objemu ruční práce.
Jak M2E pomáhá při nastavování kategorií a atributů
M2E pomáhá prodejcům spravovat nastavení kategorií a atributů prostřednictvím zásad pro kategorie a mapování atributů.
Zásady kategorie představují uloženou sadu hodnot atributů pro konkrétní kategorii na tržišti. Definují, které atributy se pro danou kategorii používají, včetně jejich výchozích hodnot nebo zdrojů dat. Když prodejci vystavují nové produkty ve stejné kategorii, může M2E předvyplnit atributy na základě uložených zásad kategorie, takže prodejce nemusí stejné hodnoty zadávat ručně znovu.
Funkce přiřazování atributů propojuje údaje o produktech z obchodu prodejce nebo katalogu M2E s atributy tržiště. Například stávající údaje z obchodu, jako je značka, materiál, barva nebo velikost, mohou sloužit jako zdroj atributů kategorií Kauflandu.
Zásady kategorií M2E a mapování atributů pomáhají prodejcům urychlit vytváření nabídek a zajistit větší konzistenci údajů o atributech v jednotlivých kanálech. To sice nezaručuje lepší umístění na Kauflandu, ale pomáhá prodejcům vytvořit přehlednější strukturu produktových dat, což je důležité pro kvalitu nabídek, filtry, vyhledávání a zákaznickou zkušenost.
Postup: Využijte zásady kategorií M2E a mapování atributů k opětovnému použití uložených nastavení atributů kategorií u podobných produktů. To vám pomůže rychleji vyplnit atributy Kauflandu, sníží opakující se manuální práci a zajistí větší konzistenci produktových údajů ve všech vašich nabídkách.
Tip 2. Vyplňte povinné a doporučené atributy
Výrazné vlastnosti produktu zvyšují viditelnost na Kaufland Marketplace.
Pomáhají zajistit, aby se produkty zobrazovaly ve filtrech, ve výsledcích vyhledávání, v doporučeních a ve skupinách variant. Mezi užitečné atributy mohou patřit barva, velikost, značka, materiál, typ produktu a technické údaje.
Chybějící atributy mohou snížit viditelnost, když zákazníci používají filtry nebo porovnávají produkty. Vyplnění většího počtu atributů pomáhá zlepšit kvalitu nabídky.
Postup: Pokud je to možné, využijte jako zdroje atributů stávající údaje o produktech z vašeho obchodu nebo katalogu. Díky funkci „M2E Attribute Mapping“ mohou prodejci propojit atributy obchodu s atributy tržiště Kaufland a toto nastavení pak znovu použít u všech nabídek, místo aby museli každý produkt aktualizovat ručně.
Tip č. 3. Využijte návrhy vyhledávání v Kauflandu k vytvoření poutavějších názvů produktů
Výstižný název produktu zvyšuje viditelnost na Kaufland Marketplace. Měl by odrážet to, jak zákazníci skutečně vyhledávají.
Návrhy vyhledávání na stránkách Kauflandu jsou užitečným nástrojem. Jakmile zadáte klíčové slovo, systém zobrazí běžné vyhledávací fráze a související výrazy.
Například slovo „fotbal“ může vyvolat představy o ponožkách, rukavicích nebo jiném příslušenství. Tyto poznatky pomáhají definovat positioning produktu.
Názvy musí být srozumitelné a čitelné. Kaufland doporučuje používat krátké názvy bez řetězců klíčových slov, emodži nebo propagačních prvků.
Vhodný formát je: Značka + typ produktu + hlavní vlastnost + velikost/barva/počet kusů
Příklad: Fotbalová trofej DFB pro fanoušky, zlatá, 30 cm
Vyhněte se názvům jako: Trofej DFB, Fotbalová trofej, Dárek pro fanoušky, Sportovní ocenění, Pohár, Trofej pro vítěze
Druhá verze obsahuje více klíčových slov, ale působí nepřirozeně a může snížit důvěru zákazníků. Společnost Kaufland výslovně varuje před řetězci klíčových slov v názvech produktů a doporučuje místo toho uvádět synonyma v krátkém popisu.
Postup: Využijte návrhy vyhledávání na Kauflandu k nalezení hlavního výrazu, který zákazníci mohou pro váš produkt používat. Do názvu produktu vložte nejrelevantnější klíčové slovo, ale dbejte na to, aby byl název jednoduchý, přesný a srozumitelný. Název produktu nepřeměňujte v seznam klíčových slov.
Tip č. 4. Do pole „Krátký popis“ přidejte relevantní synonyma a širší pojmy
Názvy produktů by měly obsahovat pouze hlavní klíčové slovo. Další vyhledávací termíny patří do pole short_description.
Společnost Kaufland toto pole využívá pro metadata a vyhledávací signály, nikoli pro zobrazení na stránce produktu. Je užitečné pro synonyma a související pojmy, jako jsou sportovní ocenění, fotbalové dárky nebo trofeje pro fanoušky.
Například v případě fotbalové trofeje by mezi relevantní klíčová slova mohly patřit: fotbalová trofej, trofej pro fanoušky, sportovní ocenění, fotbalový dárek, pohár pro vítěze
Stránky kategorií, možnosti filtrování, nabídky konkurence, recenze zákazníků a dotazy zákazníků mohou prodejcům rovněž pomoci pochopit, jak lidé popisují podobné produkty.
Všechna klíčová slova musí odpovídat produktu. Neměly by se používat irelevantní výrazy. Kaufland doporučuje omezit počet klíčových slov na 10.
Společnost Kaufland doporučuje používat pouze relevantní klíčová slova a u každého produktu přidat až 10 vhodných klíčových slov.
Postup: Jako hlavní klíčové slovo pro produkt použijte název. Do pole short_description vložte relevantní synonyma a širší vyhledávací termíny, které najdete v navrhovaných výrazech vyhledávače Kauflandu, při průzkumu kategorií, v nabídkách konkurence a v jazyku zákazníků. Všechna klíčová slova by měla úzce souviset se samotným produktem.
Bonusový tip 0.5. Hledejte další klíčová slova a návrhy pro vyhledávání pomocí umělé inteligence i mimo Kaufland
Dobrý průzkum klíčových slov začíná na Kauflandu, ale tím nekončí. Zákazníci vyhledávají na různých místech:
- Nástroje umělé inteligence
- Vyhledávání v prohlížeči
Co můžete použít?
Údaje ze služby Google Ads
- Nástroj pro plánování klíčových slov → poptávka a návrhy klíčových slov
- Vyhledávané výrazy → skutečné dotazy
Bezplatné nástroje
- Návrhy Google → jak lidé přirozeně vyhledávají
- Trendy → rostoucí nebo sezónní poptávka
- Související vyhledávání → širší pojmy
- Search Console → osvědčená klíčová slova generující návštěvnost
Nástroje pro SEO
- Ahrefs / Semrush → konkurence a mezery
- Sistrix → přehledy o viditelnosti
Aspekty, které je třeba zohlednit při vyhledávání s využitím umělé inteligence
- Systémy umělé inteligence se opírají o jasné údaje o produktech
- Používejte strukturované názvy, atributy, často kladené otázky a popisy
- Dbejte na to, aby informace byly konzistentní a konkrétní
- Neexistuje žádný „trik pro AI“ – jasnost zlepšuje porozumění
Postup: Při výzkumu klíčových slov byste měli kombinovat několik zdrojů. Začněte s návrhy vyhledávání na Kauflandu, kategoriemi, filtry a nabídkami konkurence. Poté pro získání hlubších poznatků využijte nástroje Google, data z vašeho webu, dotazy zákazníků a platformy pro SEO. To vám pomůže objevit další klíčová slova a návrhy vyhledávání generované umělou inteligencí. Hlavní klíčové slovo uveďte v názvu. Související termíny použijte v poli short_description. Ujistěte se, že údaje o produktu jsou jasné.
Tip č. 5. Pište popisy, které zákazníkům pomohou se rozhodnout
Popisy produktů by měly napomáhat při rozhodování o nákupu. Musí produkt vysvětlovat jasným a přehledným způsobem.
Kaufland doporučuje:
- 150–5 000 znaků
- Jednoduchý, věcný jazyk
- Žádné nadměrné používání klíčových slov ani marketingové slogany
- Žádné ceny, slevy ani logistické podrobnosti
Kvalitní popis produktu by měl odpovědět na následující otázky:
- Co je to za produkt?
- Pro koho je určen?
- Co je v balení?
- Jaké jsou hlavní vlastnosti?
- Na jakém materiálu, velikosti nebo technických detailech záleží?
- Jak se produkt dá použít?
- Co by měl zákazník vědět před nákupem?
To může přispět i k větší viditelnosti. Například v popisu trofeje DFB lze přirozeně uvést, že je vhodná pro fotbalové fanoušky, sběratele, turnaje, akce, jako dárek nebo jako dekorace.
Co dělat: Nejprve pište pro skutečné zákazníky. V popisu produkt jasně vysvětlete a přirozeně vkládejte obecnější pojmy tam, kde to dává smysl.
Tip č. 6. Používejte kvalitní obrázky produktů
Obrázky nemají na výsledky vyhledávání takový vliv jako klíčová slova, ale výrazně ovlivňují konverzi. Často jsou hlavním faktorem při rozhodování zákazníků.
Kaufland doporučuje:
- Hlavní obrázek s čistým bílým pozadím
- 5–10 obrázků na jeden produkt
- Rozlišení minimálně 1 024 px
- Pro zvětšení se doporučuje 2 048 px
Kvalitní vizuální materiály snižují nejistotu, zejména v konkurenčních kategoriích. Například u trofeje by měl být uveden její vzhled, velikost, materiál, povrchová úprava, balení a skutečné využití.
Postup: Použijte čistý hlavní obrázek a poté přidejte detailní snímky, obrázky znázorňující rozměry, obrázky obalu a případně obrázky konkrétních variant. Na obrázcích produktů se vyhněte textu, logům, značkám, cenovým údajům, informacím o dopravě nebo propagačním grafickým prvkům.
Tip č. 7. Ujistěte se, že varianty jsou jasné a úplné
Pokud prodáváte produkty v různých barvách, velikostech, množstvích, z různých materiálů nebo v různých verzích, je struktura variant velmi důležitá.
V pokynech společnosti Kaufland k variantám produktů se uvádí, že její systém využívá údaje o produktech k vytváření skupin variant. Aby byly produkty správně seskupeny, je třeba úplně vyplnit atributy související s variantami, jako jsou barva, cílová skupina, průměr nebo obsah.
Nedostatečné údaje o variantách mohou vést k matoucímu zážitku z nakupování. Neúplné údaje o variantách mohou zákazníky zmást a snížit srovnatelnost produktů. Zákazníci tak nemusí vidět všechny dostupné možnosti nebo pochopit rozdíly mezi nimi.
U produktů, které se liší velikostí nebo barvou, by měly být jednotlivé varianty jasně uvedeny v:
- Údaje o produktu
- Vlastnosti
- Obrázky
- Názvy
Pokud jsou tyto informace nekonzistentní, zákazníci se nemusí rozhodnout správně.
Jak M2E pomáhá při řešení variant
M2E pomáhá prodejcům připravovat variantní produkty pro Kaufland pomocí strukturovaných dat z jejich e-shopu nebo z katalogu M2E. Místo ruční úpravy každé varianty mohou prodejci využít mapování atributů k propojení podrobností o variantách, jako jsou velikost, barva, materiál nebo množství, s příslušnými atributy Kauflandu.
Při vkládání variantních produktů může M2E před odesláním zkontrolovat, zda jsou požadované údaje o produktu úplné. Pokud něco chybí nebo je nesprávné, může M2E Validator Assistant na problém upozornit a prodejci poradit, jak jej opravit, včetně přiřazení atributů variant mezi internetovým obchodem a Kauflandem.
To prodejcům pomáhá omezit opakující se manuální práci, zajistit větší konzistenci údajů o variantách a nabídnout zákazníkům přehlednější výběr produktů.
Co dělat: Zajistěte, aby atributy variant byly u všech produktů jednotné. U katalogů s velkým počtem variant využijte strukturovaná data obchodu a mapování atributů M2E namísto ruční aktualizace každé varianty.
Tip č. 8. Než se začnete soustředit na hodnocení, vyřešte neplatné položky, problémy s kódy EAN a potíže s PID
Někdy se produkty nezobrazují kvůli problémům s daty, nikoli kvůli umístění v žebříčku. Neplatná data mohou viditelnost zcela zablokovat.
Nástroje společnosti Kaufland pomáhají toto odhalit:
- Exporty pro vylepšení údajů o produktech
- Zpráva o neplatných položkách
Neplatné položky se zákazníkům nezobrazují.
Kód EAN je pro porovnání položek v katalogu zásadní:
- Kód EAN určuje, zda daný produkt již v Kauflandu existuje
- Stávající produkty jsou prostřednictvím kódu EAN propojeny s identifikátorem PID
- Prodejci poté zadávají pouze údaje o nabídce, jako je cena a stav zásob
- Nové kódy EAN vyžadují zadání úplného identifikátoru PID s informacemi o produktu
Pokud produkt ještě neexistuje, musí prodejce vytvořit nové PID s úplnými údaji o produktu, včetně názvu, popisu, obrázků, kategorie, kódu EAN a požadovaných atributů.
Jak M2E pomáhá při validaci a správě PID
Než se prodejci pustí do zlepšování pozic ve výsledcích vyhledávání, měli by se ujistit, že údaje o produktech jsou správné. Nesprávné údaje mohou omezit viditelnost na Kauflandu.
M2E pomáhá prodejcům zkontrolovat nabídky před jejich zveřejněním. Nástroj M2E Validator Assistant ověřuje důležité údaje o produktech, jako jsou kód EAN, množství, cena a doba vyřízení. Zároveň upozorňuje na chybějící údaje a přiřazuje produkty k existujícím položkám v katalogu Kauflandu.
M2E také zefektivňuje správu PID. Stávající produkty lze automaticky propojit pomocí porovnání kódů EAN. Pokud se v katalogu objeví nový produkt, M2E pomůže vytvořit nový PID s požadovanými informacemi o produktu.
Prodejci mohou také:
- Vyberte správnou kategorii Kaufland
- Vyplňte atributy specifické pro danou kategorii
- Použijte předdefinované hodnoty, atributy obchodu nebo data z katalogu M2E
Postup: Kdykoli je to možné, využívejte automatickou validaci. Porovnávání a vytváření PID provádějte již během procesu zařazení do seznamu, nikoli až po zamítnutí.
Tip č. 9. Zajistěte, aby ceny, přepravní náklady a dodací lhůty byly konkurenceschopné
Obsah produktu je sice důležitý, ale zákazníci hodnotí také samotnou nabídku. Porovnávají:
- Celková cena
- Poštovné
- Rychlost doručení
- Dostupnost
Společnost Kaufland předkládá zprávu o cenové konkurenceschopnosti, která obsahuje:
- Aktuální tržní ceny
- Srovnání včetně dopravy
- Údaje o hodnocení konkurence
To znamená, že nejdůležitější je konečná cena pro zákazníka.
I nabídka s kvalitním SEO může dosahovat horších výsledků, pokud je doprava drahá nebo doručení pomalé. Zákazníci tyto faktory porovnávají přímo na stránkách kategorií a ve výsledcích vyhledávání.
Pokyny společnosti Kaufland k BuyBoxu rovněž doporučují jednotné ceny a přepravní podmínky napříč všemi prodejními kanály.
Co dělat: Dbejte na to, aby údaje o nabídkách byly synchronizované a přesné. Systémy jako M2E pomáhají automatizovat aktualizace cen, skladových zásob a nabídek napříč všemi kanály.
Tip č. 10. Využijte reklamní a marketingové nástroje Kauflandu k posílení viditelnosti
Vybudování organického hodnocení často trvá nějakou dobu. Reklamy mohou prodejcům pomoci rychleji zvýšit návštěvnost.
Kaufland nabízí:
Reklamy na sponzorované produkty
- Propagace jednotlivých produktů
- Zobrazování na stránkách vyhledávání, kategorií a produktů
- K dispozici pro všechny prodejce
Nejvhodnější pro:
- Nové produkty
- Sezónní poptávka
- Konkurenční trhy
- Produkty s vynikajícími recenzemi a cenami
Vysoká kvalita inzerátů zůstává zásadní. Inzeráty fungují nejlépe, jsou-li doplněny optimalizovanými údaji o produktech a konkurenceschopnými nabídkami.
Sponzorované reklamní kampaně značek
- Propagujte značky namísto jednotlivých produktů
- Uveďte nadpis, logo a výběr produktů
- Zobrazujte se nad výsledky vyhledávání
- Určeno pouze pro ověřené majitele značek nebo partnery
Mezi další možnosti patří:
- Poukázky
- Sezónní akce
- Umístění v zpravodajích
- Grafické reklamy
Společnost Kaufland může také zobrazovat nabídky na externích kanálech, jako je například Google Shopping.
Co dělat: Nejprve vylepšete nabídky a poté využijte reklamy k rozšíření dosahu. Ujistěte se, že skladové zásoby, ceny, dodací podmínky a podmínky pro získání BuyBoxu jsou konkurenceschopné.
Tip č. 11. Rozšiřte svou viditelnost na tržištích Kaufland Country
Jakmile budou vaše inzeráty optimalizovány pro místní trh, dalším krokem bude expanze na mezinárodní trhy.
Kaufland umožňuje přístup k až 139 milionům zákazníků na 7 tržištích. To prodejcům otevírá jasnou cestu k růstu.
Každý trh se však liší:
- Jazyk a klíčová slova
- Konkurence a cenová politika
- Zákonné požadavky
- Očekávání zákazníků
Z tohoto důvodu je nutné nabídky přizpůsobit pro každou zemi:
- Názvy a popisy
- Klíčová slova a atributy
- Ceny a nastavení doručení
- Právní informace a informace o produktech
Chování uživatelů při vyhledávání a pravidla pro kategorie se mohou lišit i v závislosti na trhu.
Například pro stejný produkt mohou být v němčině, francouzštině, polštině, češtině, slovenštině nebo italštině zapotřebí různé vyhledávací výrazy. Požadavky na kategorie a atributy se mohou rovněž lišit v závislosti na regionálním tržišti, proto by prodejci měli před zveřejněním produktů v nové zemi zkontrolovat své nastavení.
Jak M2E pomáhá při rozšiřování působnosti na různých trzích
M2E podporuje prodej na více tržištích s oddělenými pravidly pro jednotlivé kategorie pro každé tržiště. To umožňuje prodejcům spravovat různé požadavky pro každou zemi, kde působí Kaufland.
V širším měřítku má provoz stejný význam jako obsah:
- Přesnost údajů o skladových zásobách napříč trhy
- Synchronizace cen
- Jednotné údaje o produktech
- Spolehlivé zpracování objednávek
M2E pomáhá automatizovat tyto pracovní postupy mezi vaším obchodem a několika tržišti Kaufland.
Co dělat: Rozšiřujte se až poté, co se váš hlavní trh ustálí. Využijte automatizaci ke správě lokalizace, skladových zásob, cen a zpracování objednávek napříč jednotlivými zeměmi.
Závěrečný kontrolní seznam pro lepší viditelnost v Kauflandu
Před zveřejněním nebo aktualizací produktů by prodejci měli zkontrolovat:
- Je produkt zařazen do nejvhodnější kategorie?
- Jsou vyplněny všechny povinné a doporučené atributy?
- Je název jasný, srozumitelný a zákaznicky přívětivý?
- Obsahuje nadpis hlavní relevantní vyhledávací výraz?
- Byly zkontrolovány návrhy vyhledávání na Kauflandu z hlediska relevantních klíčových slov?
- Jsou další klíčová slova relevantní a omezují se na nejdůležitější vyhledávací výrazy?
- Vysvětluje popis produkt jasně?
- Jsou obrázky kvalitní a užitečné?
- Jsou varianty úplné a srozumitelné?
- Obsahuje seznam nějaké neplatné položky nebo EAN kódy, které nelze dohledat?
- Je produkt přiřazen ke správnému PID?
- Je celková cena včetně dopravy konkurenceschopná?
- Jsou dodací lhůty jasné a reálné?
- Jsou informace o skladových zásobách přesné?
- Jsou údaje o nabídce synchronizovány s hlavním obchodem?
- Mohly by sponzorované produktové reklamy zlepšit viditelnost?
- Je nabídka lokalizována, pokud prodáváte na více tržištích Kauflandu?
Závěr
Samotná optimalizace klíčových slov pro Kaufland nestačí. Viditelnost závisí na komplexním nastavení.
Prodejci musí zajistit:
- Názvy a popisy
- Kategorie a atributy
- Obrázky a vizuální kvalita
- Ceny, doprava a dostupnost
- Chyby v datech a jejich ověřování
- Reklamy podle potřeby
Název produktu má zásadní význam pro hlavní klíčové slovo. Je to jeden z prvních prvků, které zákazníci vidí. Musí ho však podpořit celý popis produktu.
Další klíčová slova patří do pole short_description. Ostatní prvky musí přispívat k srozumitelnosti a konverzi.
U rozsáhlých katalogů vede ruční práce k chybám. Pro zajištění jednotnosti je nutná automatizace. M2E to podporuje pomocí:
- Zásady pro jednotlivé kategorie podle tržiště
- Přiřazení atributů pro strukturovaná data
- Nástroje pro ověřování nabídek
- Správa PID pro porovnávání s katalogem
- Synchronizace údajů o skladových zásobách, cenách a produktech
Cíl je jednoduchý: nejde jen o to produkty zveřejnit, ale také zajistit, aby byly viditelné, správné a připravené k prodeji.
