Vender no Kaufland Marketplace começa pela visibilidade. Os produtos que aparecem em pesquisas, categorias, filtros e recomendações relevantes têm muito mais hipóteses de gerar vendas.
A visibilidade dos produtos na Kaufland não se resume apenas à adição de mais palavras-chave. Depende da qualidade global dos dados relativos ao seu produto e à sua oferta: precisão da categoria, atributos completos, títulos claros, descrições úteis, imagens de impacto, códigos EAN válidos, preços competitivos, configurações de entrega, disponibilidade de stock e atividade publicitária.
As orientações da Kaufland relativas aos dados dos produtos apoiam esta abordagem. A plataforma explica que dados completos e corretos sobre os produtos ajudam os clientes a encontrar informações mais rapidamente, a tomar melhores decisões de compra, a reduzir as devoluções e as reclamações e a aumentar as vendas. A Kaufland recomenda ainda que os dados dos produtos sejam completos, corretos, claros, consistentes e concisos.
Neste artigo, não pretendemos tentar adivinhar toda a lógica de classificação da Kaufland. Em vez disso, centramo-nos nos aspetos práticos que os vendedores podem controlar: dados dos produtos, qualidade das ofertas, configuração dos anúncios e ferramentas de promoção.
Dica 1. Escolha a categoria de produto mais adequada
A escolha da categoria certa ajuda os produtos a terem um melhor desempenho no Kaufland Marketplace.
A classificação incorreta numa categoria pode reduzir a visibilidade nos filtros, nas páginas de categorias e nos percursos de navegação dos clientes. Pode também afetar os atributos do produto que os vendedores têm de indicar.
Alguns produtos enquadram-se naturalmente em várias categorias. Por exemplo, um troféu pode enquadrar-se em várias categorias – artigos desportivos, artigos para adeptos, prémios, presentes e até acessórios para eventos. Por isso, é necessário escolher a categoria que melhor se adequa. Como fazê-lo? Pense na forma como os clientes provavelmente irão pesquisar e navegar.
A Kaufland indica que, quando os vendedores criam novas entradas de produtos, devem fornecer dados essenciais sobre os produtos, incluindo o código EAN, a categoria, o título, a descrição, as imagens do produto e o fabricante. A Kaufland salienta ainda que alguns produtos exigem informações obrigatórias específicas da categoria.
Este processo torna-se ainda mais importante para os vendedores que gerem catálogos extensos ou que recorrem à automatização para reduzir o trabalho manual.
Como o M2E ajuda na configuração de categorias e atributos
O M2E ajuda os vendedores a gerir a configuração de categorias e atributos através das Políticas de Categorias e do Mapeamento de Atributos.
Uma Política de Categoria é um conjunto guardado de valores de atributos para uma categoria específica do marketplace. Define quais os atributos utilizados para essa categoria, juntamente com os seus valores predefinidos ou fontes de dados. Quando os vendedores anunciam novos produtos na mesma categoria, o M2E pode preencher automaticamente os atributos a partir da Política de Categoria guardada, em vez de obrigar o vendedor a introduzir manualmente os mesmos valores novamente.
O Mapeamento de Atributos associa os dados dos produtos da Loja do vendedor ou do Catálogo M2E aos atributos do mercado. Por exemplo, os dados existentes na loja, tais como marca, material, cor ou tamanho, podem servir como fonte para os atributos das categorias da Kaufland.
As políticas da categoria M2E e o mapeamento de atributos ajudam os vendedores a acelerar a criação de listagens e a manter os dados dos atributos do canal mais consistentes. Isto não garante uma classificação mais elevada na Kaufland, mas ajuda os vendedores a criar uma configuração de dados de produto mais organizada, o que é importante para a qualidade das listagens, os filtros, a pesquisa e a experiência do cliente.
O que fazer: Utilize as políticas de categorias M2E e o mapeamento de atributos para reutilizar as configurações de atributos de categorias guardadas em produtos semelhantes. Isto ajuda a preencher os atributos da Kaufland mais rapidamente, reduz o trabalho manual repetitivo e mantém os dados dos produtos mais consistentes em todas as suas listagens.
Dica 2. Preencha os atributos obrigatórios e recomendados
Atributos de produto fortes melhoram a visibilidade no Kaufland Marketplace.
Ajudam os produtos a aparecerem nos filtros, nos resultados de pesquisa, nas recomendações e nos grupos de variantes. Os atributos úteis podem incluir cor, tamanho, marca, material, tipo de produto e detalhes técnicos.
A falta de atributos pode reduzir a visibilidade quando os clientes utilizam filtros ou comparam produtos. Preencher mais atributos ajuda a melhorar a qualidade da ficha do produto.
O que fazer: Sempre que possível, utilize os dados de produtos já existentes na sua loja ou catálogo como fontes de atributos. Com o M2E Attribute Mapping, os vendedores podem associar os atributos da loja aos atributos do marketplace da Kaufland e reutilizar esta configuração em todas as listagens, em vez de atualizar cada produto manualmente.
Dica 3. Utilize as sugestões de pesquisa da Kaufland para criar títulos de produtos mais apelativos
Um título de produto apelativo melhora a visibilidade no Kaufland Marketplace. Deve refletir a forma como os clientes realmente fazem as suas pesquisas.
As sugestões de pesquisa da Kaufland são uma ferramenta útil. Quando introduz uma palavra-chave, o sistema apresenta frases de pesquisa comuns e termos relacionados.
Por exemplo, a palavra «futebol» pode suscitar associações como meias, luvas ou outros acessórios. Estas perceções ajudam a definir o posicionamento do produto.
Os títulos devem ser claros e legíveis. A Kaufland recomenda títulos curtos, sem sequências de palavras-chave, emojis ou promoções.
Um bom formato é: Marca + Tipo de produto + Característica principal + Tamanho/Cor/Quantidade
Exemplo: Troféu de Futebol da DFB para Adeptos, Dourado, 30 cm
Evite títulos como: Troféu da DFB, Troféu de Futebol, Presente para Fãs, Prémio Desportivo, Taça, Troféu do Vencedor
A segunda versão inclui mais palavras-chave, mas parece pouco natural e pode diminuir a confiança dos clientes. A Kaufland adverte especificamente contra o uso de cadeias de palavras-chave nos títulos dos produtos e sugere, em vez disso, a utilização de sinónimos na descrição breve.
O que fazer: Utilize as sugestões de pesquisa da Kaufland para identificar a expressão principal que os clientes possam utilizar para procurar o seu produto. Adicione a palavra-chave mais relevante ao título do produto, mas mantenha o título simples, preciso e de fácil leitura. Não transforme o título numa lista de palavras-chave.
Dica 4. Adicione sinónimos relevantes e termos mais abrangentes ao campo «Descrição breve»
Os títulos dos produtos devem conter apenas a palavra-chave principal. Os termos de pesquisa adicionais devem ser incluídos no campo short_description.
A Kaufland utiliza este campo para metadados e critérios de pesquisa, e não para exibição na página do produto. É útil para sinónimos e termos relacionados, tais como prémios desportivos, presentes de futebol ou troféus para adeptos.
Por exemplo, no caso de um troféu de futebol, as palavras-chave relevantes poderiam incluir: troféu de futebol, troféu para adeptos, prémio desportivo, presente de futebol, taça do vencedor
As páginas de categorias, as opções de filtragem, as listagens da concorrência, as avaliações dos clientes e as perguntas dos clientes também podem ajudar os vendedores a compreender como as pessoas descrevem produtos semelhantes.
Todas as palavras-chave têm de corresponder ao produto. Não devem ser utilizados termos irrelevantes. A Kaufland recomenda um limite de 10 palavras-chave.
A Kaufland recomenda utilizar apenas palavras-chave relevantes e adicionar até 10 palavras-chave adequadas por produto.
O que fazer: Utilize o título para a palavra-chave principal do produto. Utilize o campo short_description para sinónimos relevantes e termos de pesquisa mais abrangentes, identificados através das sugestões de pesquisa da Kaufland, da pesquisa por categoria, das listagens da concorrência e da linguagem utilizada pelos clientes. Mantenha todas as palavras-chave intimamente relacionadas com o produto em questão.
Dica extra 0.5. Não te limites ao Kaufland para encontrar palavras-chave adicionais e ideias de pesquisa com IA
Uma boa pesquisa de palavras-chave começa no Kaufland, mas não fica por aí. Os clientes fazem pesquisas em diferentes locais:
- Ferramentas de IA
- Pesquisa no navegador
O que se pode utilizar?
Dados do Google Ads
- Planeador de palavras-chave → procura e sugestões de palavras-chave
- Termos de pesquisa → consultas reais
Ferramentas gratuitas
- Sugestões do Google → como as pessoas pesquisam naturalmente
- Tendências → procura em ascensão ou sazonal
- Pesquisas relacionadas → termos mais amplos
- Search Console → palavras-chave comprovadas para gerar tráfego
Ferramentas de SEO
- Ahrefs / Semrush → concorrentes e lacunas
- Sistrix → informações sobre visibilidade
Considerações sobre a pesquisa com IA
- Os sistemas de IA dependem de dados claros sobre os produtos
- Utilize títulos, atributos, perguntas frequentes e descrições estruturados
- Mantenha a informação consistente e específica
- Não existe nenhum «truque de IA» – a clareza melhora a compreensão
O que fazer: A pesquisa de palavras-chave deve combinar várias fontes. Comece pelas sugestões de pesquisa, categorias, filtros e listagens da concorrência do Kaufland. Em seguida, utilize as ferramentas do Google, os dados do seu site, as perguntas dos clientes e as plataformas de SEO para obter informações mais aprofundadas. Isto ajuda-o a descobrir palavras-chave adicionais e sugestões de pesquisa baseadas em IA. Coloque a palavra-chave principal no título. Utilize termos relacionados no campo short_description. Mantenha os dados do produto claros.
Dica 5. Escreva descrições que ajudem os clientes a decidir-se
As descrições dos produtos devem ajudar na decisão de compra. Devem explicar o produto de forma clara e estruturada.
A Kaufland recomenda:
- 150-5 000 caracteres
- Linguagem simples e objetiva
- Sem excesso de palavras-chave nem afirmações de marketing
- Sem preços, descontos ou detalhes logísticos
Uma boa descrição do produto deve responder às seguintes perguntas:
- O que é este produto?
- A quem se destina?
- O que está incluído?
- Quais são as principais características?
- Que material, tamanho ou detalhes técnicos são importantes?
- Como é que o produto pode ser utilizado?
- O que é que o cliente deve saber antes de comprar?
Isto também pode contribuir para uma maior visibilidade. Por exemplo, a descrição de um troféu da DFB pode mencionar, de forma natural, que é adequado para adeptos de futebol, colecionadores, torneios, eventos, presentes ou decoração.
O que fazer: Escreva primeiro para clientes reais. Utilize a descrição para explicar o produto de forma clara e acrescente termos mais gerais de forma natural, sempre que fizer sentido.
Dica 6. Utilize imagens de produtos de alta qualidade
As imagens não influenciam a pesquisa da mesma forma que as palavras-chave, mas têm um forte impacto na conversão. São frequentemente o primeiro fator na tomada de decisão do cliente.
A Kaufland recomenda:
- Uma imagem principal com um fundo branco simples
- 5 a 10 imagens por produto
- Resolução mínima de 1 024 px
- Recomenda-se 2 048 px para ampliar a imagem
Imagens de qualidade reduzem a incerteza, especialmente em categorias competitivas. Por exemplo, a apresentação de um troféu deve mostrar o aspeto, o tamanho, o material, o acabamento, a embalagem e a utilização real.
O que fazer: Utilize uma imagem principal nítida e, em seguida, adicione imagens de detalhes, imagens que mostrem o tamanho em contexto, imagens da embalagem e imagens específicas de cada variante, quando for o caso. Evite incluir texto, logótipos, emblemas, indicações de preço, informações de envio ou elementos gráficos promocionais nas imagens dos produtos.
Dica 7. Mantenha as variantes claras e completas
Se vender produtos com diferentes cores, tamanhos, quantidades, materiais ou versões, a estrutura das variantes é importante.
O guia de variantes de produtos da Kaufland explica que o seu sistema utiliza dados dos produtos para criar grupos de variantes. Para que os produtos sejam agrupados corretamente, os atributos relacionados com as variantes, tais como cor, público-alvo, diâmetro ou conteúdo, devem ser preenchidos na íntegra.
Dados de variantes de má qualidade podem criar uma experiência de compra confusa. Dados de variações incompletos podem confundir os clientes e reduzir a comparabilidade. Estes podem não ver todas as opções disponíveis nem compreender as diferenças entre elas.
No caso de produtos com tamanhos ou cores, as variações devem ser claramente indicadas em:
- Dados do produto
- Atributos
- Imagens
- Títulos
Se estas informações forem inconsistentes, os clientes poderão não fazer a escolha correta.
Como o M2E ajuda no que diz respeito às variantes
O M2E ajuda os vendedores a preparar produtos com variantes para a Kaufland, utilizando dados estruturados da sua loja de comércio eletrónico ou do Catálogo M2E. Em vez de editarem manualmente cada variante, os vendedores podem utilizar o mapeamento de atributos para associar detalhes das variantes, tais como tamanho, cor, material ou quantidade, aos atributos relevantes da Kaufland.
Ao listar produtos com variações, o M2E pode verificar se os dados necessários dos produtos estão completos antes do envio. Se faltar alguma informação ou se houver algum erro, o M2E Validator Assistant pode indicar o problema e orientar o vendedor sobre como corrigi-lo, incluindo o mapeamento dos atributos das variações entre a loja e a Kaufland.
Isto ajuda os vendedores a reduzir o trabalho manual repetitivo, a manter os dados das variantes mais consistentes e a proporcionar aos clientes uma experiência de seleção de produtos mais clara.
O que fazer: Mantenha a consistência dos atributos das variantes em todos os produtos. No caso de catálogos com muitas variantes, utilize dados estruturados da loja e o Mapeamento de Atributos M2E, em vez de atualizar manualmente cada variação.
Dica 8. Corrija os artigos inválidos, os problemas relacionados com o EAN e os problemas com o PID antes de se concentrar na classificação
Por vezes, os produtos não aparecem devido a problemas com os dados, e não por causa da classificação. Dados inválidos podem impedir completamente a visibilidade.
As ferramentas da Kaufland ajudam a detetar isto:
- Exportações para melhoria dos dados dos produtos
- Relatório de artigos inválidos
Os artigos inválidos não são apresentados aos clientes.
O código EAN é essencial para a correspondência de catálogos:
- O EAN determina se um produto já existe na Kaufland
- Os produtos existentes são associados a um PID através do EAN
- Os vendedores fornecem, então, apenas dados relativos à oferta, como o preço e o stock
- Os novos EANs requerem um PID completo com informações sobre o produto
Se o produto ainda não existir, o vendedor tem de criar um novo PID com todos os dados do produto, incluindo título, descrição, imagens, categoria, EAN e atributos obrigatórios.
Como o M2E ajuda na validação e na gestão do PID
Antes de melhorarem as suas classificações, os vendedores devem certificar-se de que os dados dos produtos estão corretos. Dados incorretos podem impedir a visibilidade na Kaufland.
O M2E ajuda os vendedores a verificar os anúncios antes da publicação. O Assistente de Validação do M2E verifica campos importantes do produto, tais como o EAN, a quantidade, o preço e o tempo de processamento. Além disso, assinala dados em falta e associa os produtos aos artigos já existentes no catálogo da Kaufland.
O M2E também simplifica a gestão dos PID. Os produtos existentes podem ser associados automaticamente através da correspondência de códigos EAN. Se um produto for novo no catálogo, o M2E ajuda a criar um novo PID com as informações necessárias sobre o produto.
Os vendedores também podem:
- Selecione a categoria correta da Kaufland
- Preencha os atributos específicos da categoria
- Utilize valores predefinidos, atributos da loja ou dados do Catálogo M2E
O que fazer: Recorra à validação automática sempre que possível. Trate da correspondência e da criação de PID durante o processo de listagem, em vez de o fazer após a rejeição.
Dica 9. Mantenha os preços, os custos de envio e os prazos de entrega competitivos
O conteúdo do produto é importante, mas os clientes também avaliam a própria oferta. Eles comparam:
- Preço total
- Custos de envio
- Prazo de entrega
- Disponibilidade
A Kaufland apresenta um relatório sobre a competitividade dos preços que inclui:
- Preços atuais de mercado
- Comparações com portes de envio incluídos
- Dados de classificação da concorrência
Isto significa que o preço final para o cliente é o que mais importa.
Uma listagem com um bom posicionamento em SEO pode, mesmo assim, ter um desempenho abaixo do esperado se os portes de envio forem elevados ou se a entrega for lenta. Os clientes comparam estes fatores diretamente nas páginas de categorias e de pesquisa.
As orientações da Kaufland sobre a BuyBox também recomendam preços e condições de envio consistentes em todos os canais.
O que fazer: Manter os dados das ofertas sincronizados e precisos. Sistemas como o M2E ajudam a automatizar as atualizações de preços, stocks e ofertas em todos os canais.
Dica 10. Utilize as ferramentas de publicidade e marketing da Kaufland para aumentar a visibilidade
As posições orgânicas demoram frequentemente algum tempo a consolidar-se. Os anúncios podem ajudar os vendedores a aumentar o tráfego mais rapidamente.
A Kaufland oferece:
Anúncios de produtos patrocinados
- Promover produtos individuais
- Aparecer nas páginas de pesquisa, de categorias e de produtos
- Disponível para todos os vendedores
Ideal para:
- Novos produtos
- Procura sazonal
- Mercados competitivos
- Produtos com boas avaliações e preços competitivos
A qualidade das listagens continua a ser essencial. Os anúncios têm melhor desempenho quando os dados dos produtos estão otimizados e as ofertas são competitivas.
Anúncios de marcas patrocinadas
- Promova marcas em vez de produtos individuais
- Inclua um título, um logótipo e uma seleção de produtos
- Aparece acima dos resultados de pesquisa
- Limitado a proprietários de marcas verificados ou a parceiros
Outras opções incluem:
- Vouchers
- Promoções sazonais
- Espaços publicitários na newsletter
- Anúncios gráficos
A Kaufland também pode apresentar ofertas em canais externos, como o Google Shopping.
O que fazer: Melhore primeiro as fichas de produto e, em seguida, utilize anúncios para ampliar o alcance. Certifique-se de que o stock, os preços, a entrega e as condições da BuyBox são competitivos.
Dica 11. Aumentar a visibilidade nos mercados nacionais da Kaufland
Assim que as suas listagens estiverem otimizadas a nível local, a expansão internacional passa a ser o próximo passo.
A Kaufland permite o acesso a até 139 milhões de clientes em 7 mercados. Isto proporciona aos vendedores um caminho claro para a expansão.
No entanto, cada mercado é diferente:
- Língua e palavras-chave
- Concorrência e preços
- Requisitos legais
- Expectativas dos clientes
Por este motivo, os anúncios têm de ser adaptados a cada país:
- Títulos e descrições
- Palavras-chave e atributos
- Preços e opções de entrega
- Informações legais e sobre o produto
O comportamento de pesquisa e as regras por categoria também podem variar de mercado para mercado.
Por exemplo, o mesmo produto pode necessitar de termos de pesquisa diferentes em alemão, francês, polaco, checo, eslovaco ou italiano. Os requisitos relativos às categorias e aos atributos também podem variar consoante o mercado regional, pelo que os vendedores devem rever a sua configuração antes de publicar produtos num novo país.
Como o M2E ajuda na expansão em vários mercados
O M2E suporta a venda em vários mercados, com políticas de categoria distintas para cada mercado. Isto permite aos vendedores gerir requisitos diferentes para cada país onde a Kaufland está presente.
Em grande escala, as operações são tão importantes quanto o conteúdo:
- Precisão do stock em todos os mercados
- Sincronização de preços
- Dados consistentes sobre os produtos
- Processamento fiável das encomendas
O M2E ajuda a automatizar estes fluxos de trabalho entre a sua loja e vários mercados da Kaufland.
O que fazer: Expanda-se apenas depois de o seu mercado principal estar estabilizado. Recorra à automatização para gerir a localização, o inventário, a fixação de preços e as operações relacionadas com as encomendas em vários países.
Lista de verificação final para uma melhor visibilidade da Kaufland
Antes de publicar ou atualizar produtos, os vendedores devem verificar:
- O produto está na categoria mais adequada?
- Todos os atributos obrigatórios e recomendados estão preenchidos?
- O título é claro, legível e intuitivo para o cliente?
- O título inclui o principal termo de pesquisa relevante?
- Já foram verificadas as sugestões de pesquisa da Kaufland para obter ideias de palavras-chave relevantes?
- As palavras-chave adicionais são relevantes e limitam-se aos termos de pesquisa mais importantes?
- A descrição explica o produto de forma clara?
- As imagens são de alta qualidade e úteis?
- As variantes estão completas e são fáceis de compreender?
- Existem artigos inválidos ou códigos EAN que não foram encontrados?
- O produto está associado ao PID correto?
- O preço total é competitivo, incluindo os portes de envio?
- Os prazos de entrega são claros e realistas?
- A informação sobre o stock é precisa?
- Os dados das ofertas estão sincronizados com a loja principal?
- Os anúncios de produtos patrocinados poderão melhorar a visibilidade?
- A listagem é localizada se se vender em vários mercados da Kaufland?
Conclusão
A otimização de palavras-chave, por si só, não é suficiente para a Kaufland. A visibilidade depende da configuração completa.
Os vendedores devem gerir:
- Títulos e descrições
- Categorias e atributos
- Imagens e qualidade visual
- Preços, portes de envio e disponibilidade
- Erros de dados e validação
- Anúncios quando necessário
O título do produto é fundamental para a palavra-chave principal. É um dos primeiros elementos que os clientes vêem. No entanto, deve ser corroborado por toda a descrição do produto.
As palavras-chave adicionais devem ser colocadas no campo short_description. Os restantes elementos devem contribuir para a clareza e a conversão.
No caso de catálogos de grande dimensão, o trabalho manual dá origem a erros. A automatização é necessária para garantir a consistência. O M2E dá resposta a esta necessidade através de:
- Políticas por categoria em cada mercado
- Mapeamento de atributos para dados estruturados
- Ferramentas de validação de listagens
- Gestão de PID para correspondência de catálogos
- Sincronização de dados de stock, preço e produtos
O objetivo é simples: não se trata apenas de publicar produtos, mas de mantê-los visíveis, com informações precisas e prontos para venda.
